sacro

Szanowny Użytkowniku,

Zanim zaakceptujesz pliki "cookies" lub zamkniesz to okno, prosimy Cię o zapoznanie się z poniższymi informacjami. Prosimy o dobrowolne wyrażenie zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez naszych partnerów biznesowych oraz udostępniamy informacje dotyczące plików "cookies" oraz przetwarzania Twoich danych osobowych. Poprzez kliknięcie przycisku "Akceptuję wszystkie" wyrażasz zgodę na przedstawione poniżej warunki. Masz również możliwość odmówienia zgody lub ograniczenia jej zakresu.

1. Wyrażenie Zgody.

Jeśli wyrażasz zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez naszych Zaufanych Partnerów, które udostępniasz w historii przeglądania stron internetowych i aplikacji w celach marketingowych (obejmujących zautomatyzowaną analizę Twojej aktywności na stronach internetowych i aplikacjach w celu określenia Twoich potencjalnych zainteresowań w celu dostosowania reklamy i oferty), w tym umieszczanie znaczników internetowych (plików "cookies" itp.) na Twoich urządzeniach oraz odczytywanie takich znaczników, proszę kliknij przycisk „Akceptuję wszystkie”.

Jeśli nie chcesz wyrazić zgody lub chcesz ograniczyć jej zakres, proszę kliknij „Zarządzaj zgodami”.

Wyrażenie zgody jest całkowicie dobrowolne. Możesz zmieniać zakres zgody, w tym również wycofać ją w pełni, poprzez kliknięcie przycisku „Zarządzaj zgodami”.




Oferta pracy

Customer Service with English and SAP

Piekary Śląskie, śląskie, Polska Dodano: 2024-03-20 | ID oferty: 2119113

Customer Service with English and SAP
Piekary Śląskie
NR REF.: 1176361

O Roli:

Twoim głównym zadaniem będzie ciągłe doskonalenie Customer Experience.

Specjalista ds. obsługi klienta odpowiada na zapytania klientów i służy im wszelką pomocą i radą.


Obowiązki:

  • Gromadzenie istotnych informacji aby dokładnie odpowiadać na wszystkie zapytania klientów dotyczące: - dostępności produktów, stanów magazynowych, cenników, czasów realizacji, minimalnej ilości i/lub wartości zamówienia,
  • Śledzenie i rozwiązywanie problemów klientów w odpowiednim czasie,
  • Ścisła współpraca z działami sprzedaży, logistyki i produkcji.
  • Maksymalizacja przychodów,
  • Budowanie profesjonalnych relacji z kontrahentami i powiązanymi kontaktami,
  • Analiza wymagań klientów, dopasowywanie produktów do potrzeb klienta - upewnianie się, że oferta jest odpowiednia pod względem technicznym, komunikując się z innymi działami i personelem w celu określenia i wyjaśnienia wymagań projektowych,
  • Korzystanie z wiedzy technicznej do tworzenia oferty,
  • Bycie łącznikiem pomiędzy zintegrowanym łańcuchem dostaw (ISC), logistyką, finansami a działem sprzedaży, aby spełniać oczekiwania klientów,
  • Usprawnianie cyklu end-to-end.


Umiejętności I Doświadczenie:

  • Minimum 1 rok doświadczenia na stanowisku Customer Service lub pokrewnym,
  • Doświadczenie z systemem SAP SD lub MM (minimum 2 lata doświadczenia),
  • Znajomość języka angielskiego (minimum B2+),
  • Znajomość pakietu Microsoft Office,
  • Orientacja na analizę problemów i ich rozwiązanie,
  • Umiejętność budowania długotrwałych relacji z klientami poprzez budowanie zaufania i wiarygodności,
  • Doskonałe zarządzanie czasem i zdolności organizacyjne,
  • Silne umiejętności pracy zespołowej – praca z zespołami wewnętrznymi i między funkcyjnymi,
  • Umiejętność priorytetyzacji zadań,
  • Umiejętność pracy w dynamicznych i stresujących warunkach.


  Nasz Klient Oferuje:

  • Możliwość rozwoju umiejętności i kwalifikacji, podejmowania nowych wyzwań i odkrywania siebie na nowo w firmie
  • Możliwość reprezentowania firmy wobec kluczowych klientów i aktywnego budowania wyjątkowych doświadczeń klientów
  • Praca w wielozadaniowym zespole, który wykonuje różnego rodzaju działania i zapewnia pełną obsługę Klienta;
  • Kontakt z klientami i ekspertami ze wszystkich obszarów biznesowych na całym świecie, da Ci szansę wykorzystania swoich zdolności językowych na co dzień,
  • Dedykowany program wdrożeniowy, plan szkoleń i wszelkie wsparcie potrzebne w trakcie okresu próbnego,
  • Dofinansowanie do urlopów,
  • Praca hybrydowa.
Kontakt w sprawie rekrutacji:

Jeżeli jesteś zainteresowana(y) ofertą pracy skontaktuj się z nami na poniższe dane. Przesyłając do nas swoje CV prosimy zawrzeć klauzule o zgodzie na przetwarzanie danych w celu rekrutacji.

HAYS
Źródło oferty

Skontaktuj się z firmą: